調查發現，四人媽媽在被告知必須等九個月才能看精神病醫生後幾天自殺身亡。
儘管有自殺未遂的歷史，但NHS臨床醫生得出的結論是，現年44歲的Michelle Gerrard對自己“沒有危險”。
他們將她放在等待治療的名單上，並告訴她同時填寫情緒日記。
蘭開斯州喬利市的體育教練被發現因過量的止痛藥和酒精而死亡。
‘在冰上’
她的媽媽梅根·奇德利（Megan Chidley）曾指責醫生讓她的女兒“處在冰上”，稱他們的無所作為導致了她的死亡。
媽媽聲稱，米歇爾（Michelle）在臨死前一直有劇烈的情緒波動和自殺念頭，但由於她經常喝酒，因此被拒絕找心理醫生接診。
奇德利女士在普雷斯頓的聽證會上對心理健康從業者史黛西·洛夫（Stacey Love）說道：“米歇爾告訴我們，她告訴你，她有自殺念頭-她有傷害自己和他人的念頭-這尤其使她害怕之所以死是因為那不是她的個性。
“鑑於過去嘗試過自己的生活，並且這種情況已經持續了多年，對於我們來說，米歇爾再次嘗試過自己的生活並不感到驚訝。
“這次這次死亡當然是巨大的震驚，但是她再次嘗試並沒有感到震驚。
“所以，我不知道這對心理健康團隊造成了多麼大的震撼。你說她沒有資格獲得二級服務。看來，直到你真正殺死自己後，你才有資格。”
需要進行重大改革
Chidley女士說，她的女兒希望得到正確的診斷並改變用藥方式，以便“繼續生活”。
Michelle感到自己被忽略了，與精神健康小組的會面“不過是在框上打勾而已”。
她飽受摧殘的家庭質疑專業人士怎麼可能懷念她的意圖。
她的媽媽說：“她為什麼要去參加這些會議，卻不提呢？她知道自己在為自己的情緒而苦苦掙扎。她不打算去然後不說話。她不是一個愚蠢的女人。”
由於她不幸的去世，他們現在呼籲對精神衛生服務進行改革。
奇德利女士補充說：“必須進行大規模的改革，因為人們確實死了，而現在孩子們沒有母親了。”
‘無自殺意圖’
在普雷斯頓的調查中得知，米歇爾曾在2月份見過心理保健醫生史黛西·洛夫（Stacey Love），他們討論了應對策略。
她說：“我們同意，她可以在等待與精神病學顧問的約會時完成情緒日記。
“米歇爾不符合第二階段服務的標準。她告訴醫生，她處於心理健康狀態的正確位置。
她說：“她在候診名單上看精神科醫生，但候診名單並不理想。
“當我們講話時，她沒有任何想法要結束自己的生活。她說自己正在掙扎，但告訴我她沒有自殺念頭，因此沒有理由繼續接受治療。”
心理健康護士黛博拉·哈欽斯（Deborah Hutchins）也聽到了詢問，後者看到了米歇爾。
她說，媽媽出於對孩子的恐懼而拒絕自殺或有任何傷害自己的想法。
她回憶說：“她一再談到要深愛自己的孩子。”
“她說她很期待見到他們，並在一起度過一個半學期。她堅稱自己不會傷害自己。她一直在談論和孩子度過一個半學期。”
過多的資源要怪
克里斯托弗·哈迪（Christopher Hardie）對米歇爾的治療進行了回顧。他說：“米歇爾（Michelle）被列在等候名單中去看心理醫生，但等候時間為9個月。
“在他已經看過的病人之外，該顧問每週不能再看到四名以上的病人。這意味著等待名單正在增加而不是減少。”
他說，她不被認為緊急的原因是她當時似乎並沒有給自己或他人帶來風險。
“治療變化的評估基於風險評估，她沒有表現出風險。
“在我對她的治療的整個回顧過程中，臨床醫生一直與今天在這裡講話的臨床醫生說的一樣-她沒有對自己或他人構成這種危險的感覺。她沒有表現出足夠的風險來升級她的治療。
您所愛的人有自殺的關鍵跡象
有幾個警告信號表明一個人有自殺的危險。但至關重要的是要知道它們不會總是很明顯。
雖然有些人明顯地痛苦並且變得孤僻和沮喪，但其他人可能會繼續正常生活，假裝一切都很好。
Lorna告訴The Sun Online，要注意在朋友和家人中進行微妙的個性改變，尤其是如果您知道他們經歷了艱難的時刻。
這些是要注意的關鍵標誌：
- 例行改變，例如睡眠或進食少於正常
- 難以入睡，精神不振或顯得特別疲倦
- 飲酒，吸煙或使用毒品比平時更多
- 很難應付日常事務
- 不想做他們通常喜歡的事情
- 從朋友和家人中退出–不想與人交談或與人相處
- 顯得更流淚
- 顯得躁動不安，煩躁，緊張，易怒
- 以嚴肅或開玩笑的方式放下自己，例如“哦，沒人愛我”或“我是在浪費空間”
- 對外觀失去興趣，不喜歡或不照顧自己，或覺得自己不重要